Servicevilkår

Generelle oplysninger 

KYSTSKABT KERAMIK v/ Ninna Nørgaard Toudal

Labyrinten 5

7700 Thisted

Tlf.: 21388349

E-mail: info@kystskabtkeramik.dk

CVR-nr.: 46405226

Unika og håndbygget keramik

Alle mine værker er håndbyggede og unikke – skabt med sans for detalje og variation - og med materialer af den højeste kvalitet. Ikke to skulpturer er ens, og det er netop det, der gør hvert stykke keramik særligt. Jeg har bestræbt mig på at beskrive hver vare så præcist som muligt med angivelse af mål, men da værkerne er organiske i deres udformning er der tale om cirkamål. Derudover er hvert værk fotograferet fra flere vinkler, så du som kunde får det bedst mulige indtryk.

Farver og glasurer er gengivet så nøjagtigt som muligt, men kan fremstå en smule anderledes i virkeligheden, afhængigt af skærm og lys. Sporerne fra hænder og redskaber i leret og den rå brug af glasur er en bevidst del af det kunstneriske udtryk og fortæller historien om det håndlavede.

Min keramik er først og fremmest dekorativ og skabt som skulpturelle værker – derfor er de som udgangspunkt ikke vandtætte og egner sig ikke til brug med vand. De egner sig som udgangspunkt heller ikke til brug med fødevarer, da glasurerne ikke nødvendigvis er godkendt hertil. Endelig er mine værker ikke egnet til udendørs brug. 

Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Betaling kan ske via sikre betalingsmetoder, herunder MobilePay og betalingskort. Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.

Ordrebekræftelse

Når du har gennemført et køb, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Skulle du ikke modtage bekræftelsen (husk at tjekke dit spamfilter), eller har du spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte mig.

 

Levering og forsendelse

Keramikken pakkes grundigt og sikkert, så den kan klare forsendelse med fragtfirma. Leveringstiden er normalt 3–7 hverdage i Danmark (i øvrige EU-lande må forventes længere leveringstid). Du modtager besked, når pakken er afsendt. Genanvendt emballage anvendes, hvor det er muligt, af hensyn til miljøet.

 

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen skal være berettiget og meddeles inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Kontakt mig på mail med billeder og beskrivelse, hvis der mod forventning opstår problemer.

Returnering

Ønsker du at returnere dit køb, skal du kontakte mig senest 14 dage efter modtagelse. Varer skal returneres i original stand og emballage. Du betaler selv for returfragten. Når varen er modtaget og godkendt, tilbagebetales beløbet via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.